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Bonjour,

certaines personnes nous contactent pour nous signaler qu’au moment où ils veulent s’inscrire sur Planet’Anim ils reçoivent le message "Impossible d’enregistrer un nouveau membre".

Ce problème peut avoir deux causes :
– le paramétrage des cookies : il est nécessaire que votre ordinateur accepte les cookies pour l’inscription.
– le paramétrage d’un firewal : le firewall est un dispositif qui protège et filtre l’accès à internet. Selon la façon dont il est paramétré, cela peut poser problème.

Si après avoir testé des modifications dans les cookies et le firewall vous n’arrivez toujours pas à créer un compte, merci de nous envoyer un message avec votre email et le pseudo que vous souhaitez. Nous créerons alors le compte pour vous.

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