Je te conseillerais de faire un "cahier d’utilisation des postes", avec le nom de l’utilisateur, la date et horaires, et les pb qu’il a rencontrés pdt l’utilisation, afin de ne pas avoir des trucs du genre "non, j’veux pas cui là, ça fait trois semaines qu’il marche pas et personne n’est au courant".
Ca permet de savoir qu’est ce qui ne marche pas rapidement.
Reflechis bien à la diposition des postes les uns pr rapport aux autres : les anims divent pouvoir circuler librement, et avoir l’oeil partout à la fois.
Avoir un tableau blanc dans la salle, afin de pouvoir ecrire les trucs à faire gnre "eteignez vos ordis avant de quitter la salle" ou "ouvrir le document zorglub", ça permet de ne pas se répéter 40 fois.
Au niveau des logiciels, le gros problème, c’est le prix : il te faut des licences pour tout, et c’est pas donné.
Bonne chance !