[JCW]

Bonjour,

il y a eu effectivement un problème de paiement avec votre commande pour laquelle nous n’avions pas reçu la confirmation de la part de Paypal.

La commande n’a donc été prise en compte que suite à votre message soit le 13 mars.

Désolé pour ce problème.

Cordialement

Jean-Christophe

[crevette76]

Bonjour Garabis,

Je fais suivre ta demande à mes collègues qui s’occupent des commandes.

Peux-tu nous donner des détails (numéro de commande, coordonnées, objet commandé, etc…) par MP ou par mail planet@planetanim.com pour que l’on puisse vérifier d’où vient le souci?

Merci d’avance.

[GARABIS]

[GARABIS]

Bonjour,

j’ai passé commande en date 10 février 2011 du journal de l’animation via le site planet anim, j’en ai eu pour 39,00 euros or il se trouve que je n’ai toujours rien reçu. J’ai appelé le site paypal qui m’a dit qu’il traité ce litige avec planet anim Et que si jamais le site de planet anim ne m’envoyé pas ce journal paypal s’engageait à me rembourser. Or aujourdh’ui même paypal me dit qu’il ne me rembourse pas car l’objet en question acheté est virtuel ou immateriel. QUE DOIS-JE FAIRE

[Auteur]

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