[Joanna]

Merci pour la réponse!

J’aurai du attendre quelques jours de plus, mon abonnement, vient d’arriver au courrier! Numéro de février :-D.

[JCW]

Bonjour,

nous allons nous renseigner auprès du journal de l’animation mais il n’est pas sur que votre abonnement commence avec le numéro de février, ce sera surement le numéro de mars.
Les abonnements sont toujours longs à mettre en place (je n’en connais pas la raison exactement). Nous allons préciser cela dans la présentation de l’abonnement pour que cela soit clair.

Jean-Christophe

[Joanna]

Bonjour! Je me suis abonnée pour 1 an au journal de l’animation (marre de courir après en kiosque!), le 2 janvier.
Je n’ai pour l’instant rien reçu. Mon 1er numéro sera t’il celui de février? Sinon d’ici combien de temps devrais-je recevoir le 1er numéro?
Merci

[BOUVIER]

Bonjour,
Effectivement, je viens de recevoir le numéro de septembre. Tout est rentré dans l’ordre.
Merci à toute l’équipe de Planet Anim.
Et comme dirait l’adage: “tout vient à point, à qui sait attendre”
Cordialement.
Caroline.

[JCW]

Bonjour,

je vous confirme la raison pour laquelle vous n’aviez rien reçu.
Votre commande du 31 mai était trop tardive pour pouvoir débuter avec le numéro du journal de l’animation de juin. Comme il n’y a pas de numéro en juillet et en août, il débutera avec le numéro de septembre qui sort effectivement cette semaine.

Jean-Christophe

[lolotte77]

le dernier numéro vient de sortir

[steflov]

Bonjour,

Je suis dans le même cas que Caroline (délais moins important)…
J’ai commandé le mémo 2011 et la réglementation de A à Z début août. Il est bien précisé qu’ils seront livrés dans les 7 jours ! Je les attends pour préparer ma rentrée. Par contre le prélèvement intervient dès le lendemain.

Merci.

[JCW]

Bonjour,

nous nous renseignons auprès du Journal de l’Animation concernant votre commande.
Il est possible que cela soit normal que vous n’ayez encore rien reçu car il s’agit de l’abonnement à une revue (1 numéro par mois) et il n’y a pas de numéro pendant l’été.

Nous vous tenons au courant dès que nous avons plus d’informations.

Cordialement

Jean-Christophe

[tortle]

Bonjour,

Pour information Planet anim prend aussi des vacances donc il ne faut pas inquiétez car je rappel que planet anim est tenu par et uniquement par des Bénévoles.

Nous répondrons très rapidement à ta demande que je transfère à la bonne personne

Bonne journée

Aurore

[BOUVIER]

Bonjour,

Toujours pas de nouvelles de mon abonnement au “Journal de l’animation”!
Il doit sans doute venir à pied jusqu’à ma boite aux lettres mais il met beaucoup de temps à arriver…
Bon, trêve de plaisanterie, ce n’est pas très correct de la part de la haute administration de Planet Anim de ne pas répondre…
J’attends cet abonnement que j’ai malheureusement payé!
Merci de me donner rapidement des nouvelles.
Cordialement (encore pour cette fois!).
Caroline B.

[Lau]

Salut Caro, :coucou:

Nous transmettons ton message auprès de la haute administration de Planet Anim.

Merci de ta confiance, :thx:

[BOUVIER]

[BOUVIER]

Bonjour,
J’ai pris un abonnement au “Journal de l’animation” que j’ai réglé par paypal le 31 mai 2011.
La somme de 39€ a bien été débitée de mon compte mais je n’ai toujours pas reçu un seul exemplaire du journal!
Je vous ai également envoyé 2 mails auxquels je n’ai pas eu de réponse.
Serait il possible d’avoir des nouvelles de mon abonnement?
Je vous en remercie d’avance.
Cordialement.
Caroline B.

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